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Aides et Tutos : F.A.Q. - Comment résoudre les problèmes de connexion ?

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Index de l'article
Aides et Tutos : F.A.Q.
Quelles sont les Règles de notre forum?
Pourquoi limite-t-on l'accès aux participants?
Ce forum est-il modéré?
Que faire si je trouve des propos abusifs?
Comment s'inscrire sur le forum?
Comment s'inscrire sur le site (cooptation) ?
Que faire si j'ai un problème d'inscription?
Comment naviguer sur ce forum?
la recherche sur le forum
Qu'est-il indiqué sous mon pseudo?
Participer, poster des messages?
Où trouver les recettes (forum ou site) ?
Comment poster une recette?
Ma recette se trouvera-t-elle aussi sur le site?
Comment poster mon avatar ou une photo?
Comment imprimer une recette?
Comment s'abonner à un discussion?
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Comment faire des raccourcis clavier?
Toutes les pages

 

17. Problème de connexion (blocage protection sécurité sur le site, message du type invalid token, affichage...) ?

Suite à 2 "piratages", la sécurité du site a été renfocée par vérification de token (clef d'acccès automatique). Si le site s'est mis en sécurité (message d’erreur) alors que le login de connexion est bon et que ton compte forum est bien actif :
tu as peut être essayé de te connecter alors que tu l'étais déjà ? Trop d'attente avant utilisation....
si tu as mémorisé ta connexion ne pas essayer de te reconnecter. Désolé pour ces inconvénients occasionnels.

A faire en premier : cliquer sur le logo CCC tout en haut à gauche, si le poivron avec recettes est visible c'est que tu es connecté et tu peux naviguer sur le site entier

A faire dans l'ordre :
1) pour faire simple si tu n'es pas à l'aise : arrête ton ordinateur et reconnecte-toi
2) sinon, plus rapide et si tu as l'habitude  de manipuler l'ordinateur :

  • va sur la page précédente (en haut à gauche de la fenêtre)
  • vide le cache : ctrl F5 pour un PC (ou cmd R pour un Mac) pour réactualiser la page affichée
  • supprime l'historique récent
  • connecte-toi (si déconnexion apparait cliquer avant et se reconnecter)

Cela suffit pour se retrouver dans un "état normal" (Pass validés dans le bandeau du haut) ou se connecter

Si ça ne marche pas, sors complètement de l'explorateur (ferme toutes les fenêtres firefox ou autres) et reconnecte-toi
Si ça ne marche toujours pas reviens en 1)

Autre piste :
Privilégier Firefox en explorateur (Internet Explorer pas toujours top par exemple), 
Vérifier si tu n´es pas déjà connecté sur un autre ordinateur et mal déconnecté
Cliquer sur le logo CCC en haut à gauche, le but étant de voir 7 légumes dans le bandeau du haut qui dit que tu es connecté

Ces désagréments sont l'envers de la médaille du contrôle automatique anti-piratage  (indispensable mais trop (?) susceptible)



Mise à jour le Dimanche, 18 Novembre 2018 10:39  

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